1. التعقيم والنظافة: يتم تطبيق إجراءات النظافة والتعقيم المناسبة بشكل دوري في المستشفى لتجنب انتقال العدوى والأمراض بين المرضى والموظفين.
2. الحفاظ على خصوصية المرضى: يجب على الموظفين احترام الخصوصية الطبية للمرضى وعدم إفشاء أي معلومات عن حالتهم الصحية إلى أي شخص خارج المستشفى.
3. الإستماع بشكل جيد للمريض: يجب على الطاقم الطبي الاستماع بشكل جيد لما يقوله المريض والتعامل بلطف واهتمام مع مشاكلهم الصحية.
4. توضيح الخطوات الطبية للمريض: يجب شرح الإجراءات الطبية للمرضى بشكل واضح لتجنب أي سوء فهم.
5. تقديم المعلومات اللازمة للمرضى: يجب على الموظفين توفير المعلومات اللازمة للمرضى بشأن علاجاتهم وطرق علاج الألم وعلاج الجراحات والفحوصات وأدويةهم المختلفة.
6. الإبلاغ عن أي مضاعفات ومشاكل: يجب على الموظفين الإبلاغ عن أي مضاعفات صحية أو خلل يتم ملاحظته بشأن حالة المريض بشكل سريع وفعال لتجنب تفاقم المشكلة.
7. تنسيق الرعاية الصحية: يجب تنسيق خطة علاجية للمرضى بين الأطباء والممرضين وغيرهم من العاملين في المستشفى.