ما هي الأنواع الرئيسية لأنظمة إدارة الفنادق؟

هناك العديد من أنظمة إدارة الفنادق المتاحة في السوق، ومن بينها:

1- نظام تحويل الحجوزات الواردة (CRS) والذي يسمح لقاعدة البيانات المركزية بتحويل الحجوزات من خلال شبكة الإنترنت وأجهزة الكمبيوتر المتصلة بالفندق.

2- نظام إدارة الحجوزات (PMS) وهو الذي يتم من خلاله إدارة أعمال الفندق وتتبع الحجوزات الواردة والصادرة وإدارة المعلومات المالية والإحصائية للفندق.

3- نظام إدارة المبيعات والتسويق (SAS) ويتم من خلاله إدارة تسويق الفندق والعروض الخاصة والترويجية.

4- نظام إدارة المطاعم والحانات (POS) والتي تسمح بمراقبة وتتبع إيرادات منافذ الغذاء والمشروبات التابعة للفندق.

5- نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) والتي تساعد في إدارة الكوادر البشرية وعمليات التوظيف والتدريب.