تحكم التجارة الإلكترونية العديد من الأسس والمبادئ، ومن أهمها:
1- الشفافية: يجب أن يتم عرض جميع المعلومات والتفاصيل المتعلقة بالمنتجات والخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني بشكل شفاف وواضح للمستخدمين.
2- الأمان: يجب توفير أعلى مستويات الأمان والحماية للبيانات والمعلومات الشخصية للمستخدمين على الموقع الإلكتروني.
3- الصدق والنزاهة: يجب أن يتم عرض الأسعار والمنتجات بشكل صادق وشفاف، وعدم استخدام أي تلاعب أو خداع للمستخدمين.
4- الوفاء بالتعهدات: يجب أن تتم مراعاة العقود والتعهدات التي تم الاتفاق عليها مع المستخدمين بشكل صارم والوفاء بها.
5- الحرية في الاختيار: يجب توفير حرية الاختيار للمستخدمين فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني.
6- حماية حقوق الملكية الفكرية: يجب احترام حقوق الملكية الفكرية وعدم انتهاكها فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني.