تتضمن الأدوار الرئيسية للإدارة الوسطى ما يلي:
1- التخطيط: وضع الخطط الاستراتيجية والتكتيكية للشركة وتحديد الأهداف والأولويات.
2- التنسيق: تنسيق عمل الموظفين والإدارات المختلفة في الشركة لضمان تحقيق الأهداف المحددة.
3- الرصد والتقييم: مراقبة أداء الشركة وتقييم النتائج بشكل دوري لتحديد مدى تحقيق الأهداف.
4- التوجيه والإرشاد: توجيه الموظفين والإدارات المختلفة في الشركة وتقديم الإرشادات اللازمة لتحقيق الأهداف بشكل أفضل.
5- الاتصال: توفير وسائل الاتصال الفعالة داخل الشركة وخارجها لتسهيل التواصل وتبادل المعلومات.
6- الحلول والتحسينات: تحليل المشكلات وتطوير الحلول المناسبة لتحسين أداء الشركة وتحقيق الأهداف بشكل أفضل.