الإدارة تقوم بعدة أدوار ومهام، منها:
1. وضع الأهداف: تحدد الإدارة الأهداف والرؤية العامة للمؤسسة أو المنظمة وتحدد كيفية تحقيقها.
2. التخطيط: تقوم الإدارة بتحديد الإجراءات والخطط اللازمة لتحقيق الأهداف المحددة سابقًا، وتحديد الموارد اللازمة لتنفيذ هذه الخطط.
3. التنظيم: تقوم الإدارة بتنظيم وترتيب الموظفين والإدارة الداخلية للمؤسسة أو المنظمة، وتحديد المسئوليات والاختصاصات لكل فرد.
4. التوجيه والتنسيق: تقوم الإدارة بتوجيه وتنسيق العمليات والأنشطة المختلفة للمؤسسة أو المنظمة، وضمان سيرها بشكل سلس وفعّال.
5. المراقبة والمتابعة: تقوم الإدارة بمراقبة أداء المؤسسة أو المنظمة، ومتابعة تنفيذ الخطط وتحقيق الأهداف، واتخاذ التدابير اللازمة في حالة وجود أي انحراف عن الخطط المحددة.
6. التقييم: تقوم الإدارة بتقييم العمل والموظفين والأداء العام للمؤسسة أو المنظمة، وتحديد النجاحات والمشاكل واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الأداء.
7. التنمية والتطوير: تقوم الإدارة بتنمية وتطوير الموظفين وتوفير الفرص التدريبية والتعليمية لهم، وتحسين مهاراتهم وقدراتهم العملية.