تختلف احتياجات العملاء في تجارة التصدير حسب نوع الصناعة والمنتج المصدر. ومع ذلك ، فإن بعض الاحتياجات العامة للعملاء في تجارة التصدير تشمل:
1- جودة المنتج: يرغب العملاء في منتجات عالية الجودة والمطابقة للمواصفات الدولية.
2- الثقة والموثوقية: يرغب العملاء في العمل مع شركات تصدير موثوقة وذات سمعة جيدة.
3- السعر التنافسي: يرغب العملاء في الحصول على منتجات بأسعار تنافسية ومناسبة لسوقهم.
4- الخدمة العملاء: يرغب العملاء في شركات تصدير توفر خدمة العملاء الممتازة والتي تستجيب بسرعة لاحتياجاتهم.
5- مرونة التوريد: يرغب العملاء في شركات تصدير قادرة على توفير المنتجات بأحجام وكميات مختلفة وفقًا لاحتياجاتهم.
6- الامتثال للمعايير البيئية والاجتماعية: يرغب العملاء في العمل مع شركات تصدير تلتزم بالمعايير البيئية والاجتماعية وتتحمل مسؤولية اجتماعية.