ما هي إدارة المبيعات؟

إدارة المبيعات هي عملية تخطيط وتنظيم وتنسيق وتنفيذ ومراقبة وتقييم أنشطة المبيعات في الشركات. وتهدف إدارة المبيعات إلى زيادة حجم المبيعات وتحقيق الأهداف المحددة من خلال تحسين إدارة العلاقات مع العملاء وتطوير استراتيجيات التسويق وتدريب الفريق العامل على المبيعات وتوجيههم لتحقيق الأهداف المحددة. وتتضمن إدارة المبيعات أيضًا إدارة قنوات التوزيع وتحليل سوق المنتجات وتطوير خطط السعر والترويج وإدارة العقود والعلاقات مع العملاء.