ما هي أهم المهارات الأساسية للاتصال الفعال؟

تشمل المهارات الأساسية للاتصال الفعال ما يلي:

1- الاستماع الفعال: القدرة على الاستماع للآخرين وفهم ما يقولونه.

2- التواصل اللفظي: القدرة على التعبير عن الأفكار والمشاعر بوضوح ودقة.

3- الاتصال غير اللفظي: القدرة على فهم رسائل الجسد والتعبيرات الوجهية.

4- التعاطف: القدرة على فهم مشاعر الآخرين وإظهار التفهم والحساسية لها.

5- الثقة: القدرة على التعامل مع الآخرين بثقة واحترام.

6- الصبر والتفهم: القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بصبر وتفهم.

7- القدرة على العمل في فريق: القدرة على التواصل الفعال والعمل الجماعي.

8- مهارات التعامل مع الصراع: القدرة على التعامل مع الصراعات بشيء من الحذر والحكمة.

9- المرونة: القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة وتغيرات الظروف.

10- الصدق والشفافية: القدرة على التعبير عن أفكارك بصدق وشفافية وتفادي التلاعب بالمعلومات.