تتضمن الاتجاهات الرئيسية في التجارة الإلكترونية في المستقبل القريب ما يلي:
1- زيادة الطلب على التجارة الإلكترونية: مع تزايد استخدام التكنولوجيا وزيادة تفضيل المستهلكين للتسوق عبر الإنترنت بسبب السهولة والسرعة والأمان ، سيتزايد الطلب على التجارة الإلكترونية.
2- التوسع في التجارة الإلكترونية الدولية: ستساعد التكنولوجيا على تسهيل عمليات الشحن والتوصيل الدولي وزيادة ثقة المستهلكين في قدرتهم على الشراء من متاجر في الخارج، مما يعزز التجارة الإلكترونية الدولية.
3- الحلول الذكية والخدمات المبتكرة: ستعمل التكنولوجيا على تسريع وتبسيط عمليات الشراء والدفع، وتزيد من الراحة التي يشعر بها المستهلك عند التسوق عبر الإنترنت مما يساعد على خلق حلول ذكية وخدمات مبتكرة.
4- البيع الاجتماعي: سيشهد المستقبل القريب بروز المبيعات الاجتماعية التي تعتمد على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات والخدمات.
5- التجربة الافتراضية الواقعية: من المتوقع أن تنتشر التقنيات الحديثة مثل الواقع الافتراضي في عمليات الشراء عبر الإنترنت، مما يتيح للزبائن تجربة المنتج بشكل واقعي مما يزيد من ثقتهم فيه قبل شرائه.