تطوير المهارات الاجتماعية للأطباء والممرضين يعد أمرًا حيويًا في مجال الرعاية الصحية، وذلك للأسباب التالية:
1- تحسين جودة الرعاية الصحية: يتعين على الممرضين والأطباء التعامل مع المرضى وأفراد العائلة وطواقم الرعاية الصحية بطريقة محترفة ورقيقة، حتى يتم تقديم الرعاية الصحية على أسس علمية صحيحة ويتم تلبية احتياجات المرضى بالشكل المناسب.
2- تعزيز الثقة بين المريض والممرض والطبيب: عندما يعامل الطبيب والممرض المريض وأفراد عائلته بحساسية واحترام، يتركون انطباعًا إيجابيًا ويشعرون بالثقة والاطمئنان لعلاجهم وعنايتهم.
3- تقليل حدة الآثار السلبية الناجمة عن تجارب ممرضي الخط الأمامي: فالممرضون والأطباء الذين يتمتعون بالمهارات الاجتماعية الجيدة يمكنهم التعامل مع المواقف الصعبة وتخفيف الضغط النفسي والذهني الناجم عنها وبذلك يمكن الحفاظ على صحتهم الذهنية والجسدية.
4- تعزيز المهنية والتفاعل الاجتماعي في الفريق الطبي: بمجرد تحسين المهارات الاجتماعية ، يتم تعزيز التواصل والتفاعل الاجتماعي داخل الفريق الطبي. وهذا يعني أنه يتم تحفيز عمل الفريق والتنسيق بين الأعضاء والتحقق من وجود حلول ذكية وتحديد المشكلات بفعالية.