تعتبر الدراسات الاستطلاعية أداة هامة لجمع المعلومات والبيانات حول مجموعة محددة من الأشخاص أو المواضيع. وتكمن أهمية هذه الدراسات في النقاط التالية:
1- جمع المعلومات: تساعد الدراسات الاستطلاعية على جمع المعلومات والبيانات التي تساهم في فهم أفضل للموضوع المدروس. وتوفر تلك المعلومات للباحثين والمهتمين بالمجال لاتخاذ القرارات الصحيحة والتخطيط للعمل.
2- تحليل الاتجاهات والتوجهات: تساعد الدراسات الاستطلاعية في تحليل الاتجاهات والتوجهات المختلفة للمجتمع. يمكن استخدام هذه المعلومات لفهم احتياجات السوق وتوجيه العمليات والاستراتيجيات القادمة.
3- قياس الرأي العام: يمكن استخدام الدراسات الاستطلاعية لقياس الرأي العام حول مجموعة محددة من القضايا أو المواضيع. ويمكن استخدام نتائج هذه الدراسات في صنع القرارات الحكومية والسياسية والتسويقية.
4- تحسين العمليات والخدمات: تساعد الدراسات الاستطلاعية في تحسين العمليات والخدمات من خلال جمع آراء المستخدمين وتحليلها واستخدامها في تحسين الجودة وتلبية احتياجات العملاء.
5- التنبؤ والتخطيط المستقبلي: يمكن استخدام الدراسات الاستطلاعية للتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية وتخطيط العمليات والاستراتيجيات القادمة. ويمكن استخدام هذه المعلومات لاتخاذ القرارات المستنيرة وتحقيق النمو والتنمية في المجال المدروس.