1. تحديد احتياجات العملاء: يتيح التعرف على الحاجة للإدارة التسويقية للشركة فهم احتياجات العملاء ومطالبهم ، وبالتالي يمكن للشركة تقديم المنتجات أو الخدمات التي تلبي تلك الاحتياجات بشكل أفضل.
2. تحديد منافسي العملاء: يمكن للشركة فهم منافسيها ومعرفة ما يتطلبه العملاء من منتجات وخدمات لمواجهتها والتفوق عليها بشكل أفضل.
3. تطوير استراتيجيات التسويق: تساعد التحليلات التسويقية في إعداد الاستراتيجيات المناسبة للشركة، من خلال التعرف على الأسواق المستهدفة وتطوير خطط التسويق المناسبة لتلبية احتياجات العملاء.
4. زيادة المبيعات: من خلال فهم حاجة العملاء يمكن للشركة تحسين منتجاتها وخدماتها بطريقة عامة مما يؤدي إلى زيادة المبيعات من خلال جذب عدد أكبر من العملاء.
5. تحسين العلاقات مع العملاء: سوف يعمل التعرف على الحاجة للإدارة التسويقية مع القدرة على تحسين تجربة العملاء وتحسين العلاقات معهم بشكل عام.