التحكيم هو عملية حل النزاعات بطريقة غير قضائية، حيث يتم اللجوء إلى طرف ثالث مستقل ومختص في مجال النزاع لاتخاذ قرار نهائي وملزم للأطراف المتنازعة. يعتبر التحكيم أهمية في المكتب لعدة أسباب:
1. السرية: يتم إجراء جلسات التحكيم بسرية تامة، مما يساعد على الحفاظ على سرية المعلومات والشركات المتنازعة ويمنع تسريبها للجمهور.
2. السرعة: يمكن تنظيم جلسات التحكيم بشكل أسرع من الإجراءات القضائية التقليدية، حيث يمكن الحصول على قرار نهائي في وقت أقصر.
3. التكلفة: يمكن أن يكون التحكيم أقل تكلفة مقارنة بالإجراءات القضائية التقليدية، حيث يمكن للأطراف تحديد تكلفة جلسات التحكيم واختيار الخبراء المناسبين بناءً على ميزانيتهم.
4. الخبراء: يمكن للأطراف في التحكيم اختيار خبراء متخصصين في الموضوع المتنازع عليه، مما يضمن تقديم قرار متخصص وملزم.
تنظم جلسات التحكيم عادة بواسطة هيئة تحكيم تتكون من ثلاثة حكام تحكيم، حيث يتم اختيار الحكام من قبل الأطراف المتنازعة أو بواسطة مؤسسة تحكيم معترف بها. يتم تحديد قواعد الإجراءات والمهل الزمنية والموضوعات المستبعدة والملزمة في عقد تحكيم مسبق بين الأطراف.