ما هي أهمية الاستثمار في البيانات الضخمة للشركات؟

يُمكن الإجابة عن هذا السؤال بعدة نقاط، منها:

1- يتيح استثمار البيانات الضخمة للشركات معرفة ما يفكر فيه عملاؤها وما هي احتياجاتهم، مما يساعد الشركة في تقديم خدمات ومنتجات أفضل وفقًا للتوقعات والاحتياجات الحالية.

2- يمكِّن استخدام البيانات الضخمة الشركة من تحديد الاتجاهات العامة والتغييرات التي تحدث في السوق وبناء إستراتيجيات جديدة تساعد الشركة في التعامل مع التحديات المستقبلية.

3- يساعد تحليل البيانات الضخمة الشركة في تحسين أداء نفسها وإدارة مواردها، بما يتضمن توفير الوقت والتكاليف، وزيادة الكفاءة والفعالية في جميع المجالات.

4- يمكِّن البيانات الضخمة الشركة من تقديم خدمات ومنتجات مخصصة بشكل أفضل للعملاء، وتعزيز التجارب الشخصية والتفاعل مع العملاء وتحسين خدمة العملاء.

5- تمكن استثمار البيانات الضخمة الشركات من تحديد الأدوات والتقنيات الجديدة التي يمكن استخدامها لتحسين العمليات الداخلية وتعزيز الابتكار والتحسين المستمر في النهج المتبع.