تعد الإدارة العُليا في القطاع الحكومي من أهم الأدوات التي يمكن استخدامها لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للحكومة. وتتضمن أهميتها:
1- تحسين الإدارة: تساعد الإدارة العُليا في تحسين الإدارة وتطويرها. وبتحديد الأهداف الاستراتيجية المناسبة وتعيين الموظفين المناسبين في المناصب الحاسمة، يتم تحسين أداء المؤسسة بشكل عام.
2- توجيه السياسة العامة: تساعد الإدارة العُليا في توجيه السياسة الحكومية وتحقيق أهداف المؤسسة. ولذلك، يجب على الإدارة العُليا أن تكون على دراية بالتحديات والفرص الاستراتيجية التي تواجه المؤسسة.
3- توفير الرؤية الاستراتيجية: تساعد الإدارة العُليا في توفير الرؤية الاستراتيجية والسياسات للمؤسسة. وعندما يكون لديهم رؤية واضحة لتحقيق الأهداف، فإنهم يؤثرون على صنع القرارات في المؤسسة بشكل إيجابي.
4- تحسين العمليات الحكومية: تعمل الإدارة العُليا على تحسين الإجراءات الحكومية وتسهيل العملية المرتبطة بالمواطنين. وتستطيع المؤسسة تلبية الحاجة المتغيرة للمواطنين وتحسين خدمات الحكومية بشكل كبير.
5- تعزيز العدالة والشفافية: تؤثر الإدارة العُليا في تعزيز العدالة والشفافية في قطاع الحكومة وتجعل المؤسسة تعمل بشفافية خالية من التحيز.