تلعب الإدارة الدُّنيا دورًا حاسمًا في التحول الرقمي ، حيث أنها تُشكِّل القاعدة التي يتم بناؤها عليها، وتؤثر بشكل رئيسي في مدى نجاحه. ومن أهمية الإدارة الدُّنيا في التحول الرقمي:
1. تخطيط الموارد المؤسسية: تساعد الإدارة الدُّنيا في التحول الرقمي على تحديد الموارد المُطلوبة وتعيين الأولويات اللازمة لتنفيذ خطط التحول.
2. تأهيل الموظفين: يتطلب التحول الرقمي تحديث مهارات وخبرات الموظفين، وتوفر الإدارة الدُّنيا التدريبات والورش العملية اللازمة لتحديث مهارات العاملين وتأهيلهم للاستفادة من التقنيات الجديدة.
3. إدارة التغيير: تُقدِّم الإدارة الدُّنيا قيادة ومساندة للتغيير من خلال تحديد الفرص والتحديات المُحتملة، وتحديد الخطط اللازمة للتأقلم مع التغيير.
4. منصة تكنولوجية موحدة: عندما تحل الإدارة الدُّنيا كطبقة موحدة وتطبق اتفاق على استخدام منصة التكنولوجيا، فإن ذلك يسمح للمؤسسة بالتحكم الأكبر في موقعها وتفعيل تغييرات بسرعة وسهولة.
5. تسهيل التعاون والاتصال: يمكن للإدارة الدُّنيا تجنُّب الاختناقات وتنظيم الحوارات والتواصل بين الإدارة والموظفين، وبذلك تمكين فريق العمل الرقمي من التواصل والتعاون بسلاسة لإنجاز ما يجب القيام به.