يتمثل أهمية استخدام التكنولوجيا في الإدارة التسويقية في ما يلي:
1- توفير الوقت والمجهود: فالتكنولوجيا تسمح للشركات بإدارة مهام التسويق بشكل أسرع وأكثر فعالية، مما يساعد على توفير الوقت والجهد، وزيادة الإنتاجية.
2- الوصول إلى الجمهور المستهدف: فالتكنولوجيا توفر العديد من الأدوات المتاحة للشركات للوصول إلى الجمهور المستهدف بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب، مثل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، ووسائل التواصل الاجتماعي.
3- تحسين العمليات التسويقية: فالتكنولوجيا تساعد الشركات على تحسين عملياتها التسويقية وتحليلها، وتقديم بيانات دقيقة تساعد في اتخاذ القرارات المناسبة.
4- توفير التكاليف: فاستخدام التكنولوجيا يساعد الشركات على توفير التكاليف التي قد تحتاجها في التسويق النموذجي، مثل المطبوعات الترويجية والإعلانات التلفزيونية.
5- تعزيز الإبداع: فباستخدام التكنولوجيا، يمكن للشركات الإبداع والتجديد في أساليب التسويق والترويج للمنتجات، مما يزيد من قوة المنافسة وتحسين الفرص التي يتاح التغلب على الأزمات التسويقية.