تعد إدارة الجودة الشاملة من الممارسات الحديثة في إدارة الأعمال الإنتاجية، وتتمثل أهميتها في ما يلي:
1- زيادة الإنتاجية: حيث تساعد إدارة الجودة الشاملة في زيادة الإنتاجية وتقليل قدرة الخلل في الإنتاج والإنتاجية والتكاليف.
2- تحسين الجودة: يتم التحقُّق من جودة المنتج المصنوع في كل خطوة بواسطة عمليات كلابم والتحكُّم في الجودة لتحقيق المعايير المطلوبة.
3- رضا العملاء: تساعد إدارة الجودة الشاملة في تحسين مستوى رضا العملاء حيث يوفُّر المنتج العالي الجودة بطريقة الصحيحة المطلوبة للعملاء.
4- تخفيض التكاليف: يوفر الإستحواذ على أفضل الممارسات للإدارة الجودة الشاملة إمكانية تقليل التكاليف المتعلقة بالمواد والإنتاج والضرائب والترخيص.
5- خفض نسبة المخاطر: تساعد إدارة الجودة الشاملة على خفض نسبة المخاطر المستقبلية التي تهدد المنتج، بالإضافة إلى تحديد وحل كل المشكلات المرتبطة بأداء الموظفين والمعدات.