أنظمة إدارة الجودة هي العمليات المحددة والخطط والسياسات التي تساعد الشركات على تلبية متطلبات الجودة وتحسين الأداء العام للمنتجات والخدمات. إذا كنت تتحدث عن إدارة الأعمال الإنتاجية ، فمن المرجح أن يكون لديك نظام إدارة الجودة ISO 9001. هذا النظام يساعد على تحسين الجودة والأداء وإدارة المخاطر والتحسين المستمر. يشمل نظام إدارة الجودة ISO 9001 متطلبات مختلفة مثل التخطيط والمراجعة والتحسين المستمر وإدارة الموارد والتدقيق وتحليل البيانات وإدارة المخاطر. تعتبر هذه المتطلبات جزءًا أساسيًا من الجودة الشاملة والأداء المتميز.
1