تتضمن أفضل الممارسات في إدارة الأزمات في الإدارة العُليا الاتي:
1- وضع خطة لإدارة الأزمات: يجب على الإدارة العُليا وضع خطة شاملة لإدارة الأزمات تحدد المسؤوليات والإجراءات المطلوبة للتعامل مع الأزمة.
2- تحديد فريق الإدارة العُليا لإدارة الأزمات: يجب على الإدارة العُليا تحديد فريق من المسؤولين عن إدارة الأزمات وتوفير الموارد اللازمة لهم لتنفيذ خطة الإدارة.
3- التواصل المستمر مع العاملين: يجب على الإدارة العُليا التواصل المستمر مع العاملين في المؤسسة وتقديم المعلومات اللازمة لهم حول الأزمة وكيفية التعامل معها.
4- تحليل الأزمة: يجب على الإدارة العُليا تحليل الأزمة وتحديد أسبابها وتأثيراتها وتحديد الخطوات اللازمة للتعامل معها.
5- اتباع الإجراءات اللازمة: يجب على الإدارة العُليا اتباع الإجراءات اللازمة للتعامل مع الأزمة وتوفير الموارد اللازمة لذلك.
6- التعلم من الأزمة: يجب على الإدارة العُليا التعلم من الأزمة وتحليل ما يمكن تحسينه في خطة إدارة الأزمات للمستقبل.