1- التفاعل الإيجابي: يجب على الشركة التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء، وذلك من خلال الإجابة على استفساراتهم والاستماع إلى شكاواهم.
2- الاهتمام بالجودة: يجب على الشركة أن تتأكد من تقديم منتجات عالية الجودة، وأنها تفي بمتطلبات العملاء.
3- تقديم الخدمة بحرفية: يجب على الشركة أن تقدم الخدمة بحرفية عالية، وذلك من خلال توفير المعلومات الكافية للعملاء وتقديم الحلول الفعالة لمشاكلهم.
4- توفير الدعم الفني المتكامل: يجب على الشركة توفير الدعم الفني المتكامل للعملاء، وذلك من خلال توفير خدمة دعم فني عملاء على مدار الساعة.
5- تعزيز العلاقات الإيجابية: يجب على الشركة تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء، وذلك من خلال إرسال رسائل إلكترونية للعملاء والاستماع إلى أفكارهم واستجابتها لها.