ما هي أفضل الطرق للتعامل مع الضحايا؟

هناك عدة طرق يمكن اتباعها للتعامل مع الضحايا، ومنها:

1- الاستماع الجيد: يتطلب الأمر الاستماع إلى مشاكل الضحايا باهتمام وتركيز ، وعدم قطع الحديث خلال ذلك.

2- عدم الحكم: يجب تفهم الوضع الحقيقي للضحايا وعدم الحكم عليهم أو ادانتهم.

3- تشجيع الضحية: يمكن أن يكون دور المستشار هو تقديم الدعم النفسي والتشجيع للضحية.

4- التركيز على الحلول: يجب أن يركز المستشار على الحلول الممكنة للمشاكل التي يعاني منها الضحايا والعمل على تقديم الحلول المناسبة لهم.

5- التحدث بانفتاح: يجب أن يتحدث المستشار بصراحة مع الضحيا وشرح الحقائق بشكل واضح وغير مباشر.

6- الأخذ بشكل جدي في مشاكل الضحايا: يجب على المستشار أن يتعامل مع المشاكل التي يعاني منها الضحايا بجدية وتركيز على حل هذه المشاكل بأسرع وقت ممكن.

7- المتابعة الدائمة: يجب على المستشار أن يقوم بمتابعة الضحية للتأكد من انها تتعافى بجانب مراجعة مستمرة للخطة التي تم تحديدها من أجل مساعدة الضحايا على التغلب على المشاكل التي يواجهونها.