تعتمد الطرق المثلى لإدارة الجودة في الإدارة الدُّنيا على العديد من العوامل ، بما في ذلك الموارد والمهارات والتحديات المتاحة. ومع ذلك ، يمكن تلخيص بعض الطرق الفعالة لإدارة الجودة في الإدارة الدُّنيا على النحو التالي:
1- تحديد معايير الجودة: يتعين على المديرين في الإدارة الدُّنيا تحديد معايير الجودة المناسبة وإعلانها بوضوح للجميع. ويتضمن ذلك تحديد معايير الجودة للمواد والخدمات والعمليات والعملاء.
2- توفير التدريب والتعليم: يجب توفير التدريب والتعليم للموظفين في الإدارة الدُّنيا حول الجودة وأهميتها وكيفية تحقيقها. ويشمل ذلك توفير التدريب اللازم للموظفين حول العمليات والإجراءات المتعلقة بالجودة.
3- تحسين العمليات: يجب تحسين العمليات في الإدارة الدُّنيا باستمرار وإجراء تحليلات دورية لتحديد الفرص المحتملة للتحسين. ويتعين على المديرين التركيز على تحسين العمليات المتعلقة بتلبية متطلبات الجودة.
4- التحكم في العمليات: يجب تحديد وتطبيق نظام للتحكم في العمليات للتأكد من تلبية معايير الجودة. وتشمل هذه العمليات الرصد والتحليل والتقييم والتحسين المستمر.
5- توفير الدعم اللازم: يجب توفير الدعم اللازم للموظفين في الإدارة الدُّنيا لتحقيق الجودة ، بما في ذلك الموارد اللازمة والتكنولوجيا والبيئة الملائمة للعمل.
6- تشجيع المشاركة: يتعين على المديرين تشجيع المشاركة الفعالة للموظفين في جميع جوانب إدارة الجودة. ويتضمن ذلك تحديد المسؤوليات وتوفير الفرص للموظفين للمشاركة في تحسين العمليات وتطوير النظام الجودة.