يعتمد علم التسويق الإلكتروني على مجموعة من الأسس التي يجب على المسوّق الإلمام بها وفهمها جيدًا، ومن أهم هذه الأسس:
1. الاهتمام برضا واحتياجات العملاء، وتلبية احتياجاتهم عند عرض المنتجات.
2. الاستفادة من التقنيات الحديثة لتحسين كفاءة الحملات الإعلانية والتسويقية.
3. التركيز على جودة المحتوى وتنويع أشكاله لجذب الجمهور المستهدف.
4. الاستفادة من البيانات والاحصائيات لتحليل السوق والجمهور المطلوب، وضبط الإستراتيجيات التسويقية وفق هذه البيانات.
5. تطوير تجربة العملاء عند استخدام المنصات الإلكترونية، وتحسين وصولية الموقع الإلكتروني وسهولة استخدامه.
6. تغيير الأساليب الإعلانية القديمة والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بالعلاقات والتسويق بالمحتوى، وإنشاء شبكة اتصالات قوية مع الجمهور المستهدف.