1. التركيز على العميل: يجب على إدارة العلاقات في التسويق أن تركز بشكل كبير على العميل، وذلك من خلال فهم احتياجاته ومتطلباته والعمل على توفير الحلول التي تلبي احتياجاته.
2. الاتصال المستمر مع العملاء: يجب على إدارة العلاقات في التسويق أن تبذل جهوداً كبيرة لإقامة علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وذلك من خلال الاتصال المستمر معهم وتوفير الدعم اللازم لهم في حال واجهوا أي مشكلة.
3. توفير القيمة المضافة: يجب على إدارة العلاقات في التسويق أن تسعى إلى توفير القيمة المضافة للعملاء، وذلك من خلال تقديم خدمات بجودة عالية وإيجاد حلول الإستثمارية المثلى.
4. إدارة العلاقات الاجتماعية: يجب على إدارة العلاقات في التسويق أن تستغل العلاقات الاجتماعية والشبكات الإجتماعية في تطوير العلاقة مع العملاء والتواصل معهم بشكل أفضل.
5. تحسين العمليات الداخلية: يجب على إدارة العلاقات في التسويق أن تعمل على تحسين العمليات الداخلية في الشركة، وذلك من أجل تسهيل عملية التعامل مع العملاء وتقديم خدمات بجودة عالية لهم.