تحليل العمليات وتحسينها هو عملية تهدف إلى تحليل العمليات الإنتاجية وتحديد المشكلات والعوائق المتعلقة بالجودة أو الإنتاجية أو الكفاءة العامة. وتشمل أساليب تحليل العمليات وتحسينها في هندسة التصنيع والإنتاج على النحو التالي:
1- مراجعة العمليات: تشمل هذه الطريقة حرصًا لكيفية تفادي تكرار الأخطاء وضمان تحسين العمليات. يتضمن ذلك توحيد وثائق العمليات بما في ذلك تحديد المخاطر الشائعة والافتراضات غير الصحيحة وتوضيح النقاط الحرجة.
2- تحليل المخاطر: لا تُعتبر بحد ذاتها من الأساليب التحليلية للعمليات ولكن العديد من برامج تحليل المخاطر تعتمد على تقييم المشاكل وتحديد المخاطر والدرجات والتجربة على العمالة.
3- تحسين العمليات: تتضمن هذه الطريقة تحليل عمليات الإنتاج وتمييز وتحديد العمليات غير المؤثرة على العمل الإنتاجي واتخاذ إجراءات لتحسينها.
4- الإحصاءات: طريقة تعتمد على تحليل البيانات الإحصائية لتحديد عمليات الإنتاج الاستثنائية وتحديد الخطأ الذي يمكن أن يحدث.
5- إدارة الجودة الشاملة: وتشمل هذه الطريقة تحليل جميع المعلومات الخاصة بالإنتاج وتحليل العمليات بدءًا من الإنتاج ووفاء طلبات العملاء وتحديد المشاكل المتعلقة بالجودة واتخاذ إجراءات لتحسينها.