تعتمد أدوار ومسؤوليات الإدارة الدنيا على النطاق الزمني للعمل وحجم المؤسسة، ولكن عموماً تشمل أدوار ومسؤوليات الإدارة الدنيا ما يلي:
1- التخطيط: وهي مسؤولية إدارة الدنيا للتخطيط للأهداف التي تريد للمؤسسة تحقيقها، وتحديد الخطوات اللازمة لتحقيق هذه الأهداف.
2- التنظيم: وتشمل هذه المسؤولية تنظيم عمليات المؤسسة والموظفين وتوزيع المهام والمسؤوليات بشكل مناسب.
3- الإشراف: وهي مسؤولية إدارة الدنيا عن مراقبة عمليات المؤسسة وتحديد مدى تحقيق الأهداف المحددة، وإجراء التعديلات اللازمة لتحقيق نتائج أفضل.
4- التوجيه: وتشمل هذه المسؤولية توجيه الموظفين وتحفيزهم وتوجيههم في أداء عملهم.
5- التنسيق: وهي مسؤولية إدارة الدنيا لتنسيق سير العمل والبيانات بين الموظفين والإدارات المختلفة.
6- الاتصال: وتشمل هذه المسؤولية التواصل بشكل فعال مع الموظفين ودعم تبادل المعلومات بين الأطراف المختلفة داخل المؤسسة.
7- التقييم: وهي مسؤولية إدارة الدنيا عن تقييم عمل المؤسسة وتحديد نقاط القوة والضعف للمؤسسة واتخاذ التدابير اللازمة لتحسين أداء المؤسسة.