تتضمن أدوات إدارة الجودة في القطاع الحكومي ما يلي:
1- نظام الجودة الشاملة: وهو نظام يهدف إلى تحسين جميع جوانب العمل في المؤسسات الحكومية بما يتوافق مع متطلبات الجودة والاحتياجات المتغيرة للمجتمع.
2- أساليب القياس والتقييم: وتشمل أساليب قياس الأداء والتقييم المستمر للأداء والتحليل الإحصائي للبيانات.
3- تقنيات التحسين المستمر: وتشمل تقنيات مثل الإدارة بالهدف والتحليل الفني والتحليل الاقتصادي.
4- التدريب والتطوير: ويتضمن ذلك تدريب الموظفين على استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة وتعزيز قدراتهم ومهاراتهم الفنية والإدارية.
5- الاستشارات الخارجية: وتقدم هذه الاستشارات خبرات ومعارف متخصصة لمساعدة المؤسسات الحكومية على تحسين أدائها وزيادة كفاءتها.
6- التخطيط الاستراتيجي: ويهدف إلى تحديد الأهداف والاستراتيجيات المناسبة لتحقيقها وتحسين أداء المؤسسات الحكومية.