العلاقات العامة هي مجال يعنى بإدارة وتنظيم الاتصال والتفاعل بين المنظمات والجمهور. يهدف إلى بناء وتعزيز صورة إيجابية للمنظمة وتعزيز الثقة والتواصل مع الجمهور المستهدف والمساهمة في تحقيق أهداف المنظمة. تشمل أنشطة العلاقات العامة التسويق والعلاقات الإعلامية والاتصال الداخلي وإدارة الأزمات وغيرها من الأنشطة التي تهدف إلى بناء والحفاظ على سمعة ومصداقية المنظمة.
0
