يعد مفهوم “الإدارة الاستراتيجية للعمليات” من المفاهيم الأساسية في علم العمليات، ويشير إلى استخدام الإدارة الاستراتيجية كأداة لتحقيق الأهداف الإستراتيجية المرتبطة بالعمليات التشغيلية في المنظمة. ويتم ذلك من خلال التخطيط الاستراتيجي للعمليات وتحليل البيانات المرتبطة بها، وتصميم إجراءات وأدوات لضمان تحقيق الكفاءة والفعالية في استخدام الموارد وإدارة العمليات.
وبالتالي، يعتبر مفهوم الإدارة الاستراتيجية للعمليات من الدوافع الرئيسية لتعزيز الجودة والإنتاجية وزيادة الربحية في المنظمات. وهو يشمل تشخيص العمليات وتحليل البيانات المتعلقة بها، وتحديد المخاطر والتحديات والفرص، وتصميم استراتيجيات للتعامل معها بطريقة فعالة، وتقويم الأداء والتحسينات المطلوبة. وبهذه الطريقة، يمكن تحقيق النجاح والاستدامة في الأعمال والأنشطة التجارية في جميع القطاعات.
