يعتبر المفاوض الصناعي أحد أهم اللاعبين في العلاقات الصناعية، حيث يتولى مسؤولية التفاوض والتواصل بين العمال وأصحاب العمل. وهو يعمل على تمثيل مصلحة العاملين في المنشأة الصناعية والمساهمة في تحسين ظروفهم العملية وزيادة الإنتاجية.
ومن مهامه:
1- التفاوض على الرواتب والمزايا وشروط العمل.
2- التفاوض على القوانين واللوائح التي تقرها الشركة.
3- حل النزاعات بين العمال وأصحاب العمل.
4- تدريب العمال على القوانين واللوائح المتعلقة بالعمل.
5- الإشراف على تنفيذ القوانين واللوائح.