يتمثل دور الجودة في الإدارة العليا في ضمان جودة جميع العمليات والمنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة. وتتضمن هذه الجودة استخدام المعايير الدولية للجودة وضمان أن جميع الموظفين مدربون بشكل جيد وملتزمون بالجودة وتطوير نظام إدارة الجودة ومراقبته من أجل الحفاظ على جودة المنتجات والخدمات وتلبية متطلبات العملاء وتحقيق الربحية المطلوبة للشركة. ويساعد دور الجودة في الإدارة العليا على تحسين العلاقات مع العملاء وتقليل تكاليف الإنتاج وتحسين الكفاءة والفعالية في العمل وزيادة رضا العملاء وبالتالي زيادة الأرباح وتحسين سمعة المؤسسة.
0
