يعد التسويق الاستراتيجي جزءًا أساسيًا من إدارة الأعمال وله دور هام في النجاح العام للشركة أو المؤسسة. ومن بين الأدوار الرئيسية الخاصة بالتسويق الاستراتيجي في الإدارة:
1- تحديد الأهداف: يساعد التسويق الاستراتيجي في تحديد الأهداف الرئيسية للشركة وتطوير الخطط المناسبة لتحقيقها.
2- البحث والتحليل: يقوم التسويق الاستراتيجي بتحليل السوق والمنافسة والاحتياجات العملاء والاتجاهات الاقتصادية لتوجيه القرارات التسويقية.
3- تطوير العلامة التجارية: يعمل التسويق الاستراتيجي على بناء وتعزيز العلامة التجارية للشركة وجعلها تتميز عن منافسيها في السوق.
4- التسويق المنتج: يساعد التسويق الاستراتيجي في تطوير وتسويق المنتجات الجديدة وتحسين وتسويق المنتجات الحالية لتلبية احتياجات العملاء.
5- التواصل مع العملاء: يعمل التسويق الاستراتيجي على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل والإشارة إلى احتياجاتهم ورغباتهم.
6- تحقيق الربحية: يهدف التسويق الاستراتيجي إلى تحقيق الأهداف المالية للشركة من خلال زيادة حصة السوق والإيرادات وتحسين الأرباح.