يعتبر البحث والتطوير جزءًا هامًا من الإدارة الدُّنيا، حيث يساعد في تحسين العمليات والإجراءات والمنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسات والشركات. ويتمثل دور البحث والتطوير في الإدارة الدُّنيا في النقاط التالية:
1- تحسين المنتجات والخدمات: حيث يتم التركيز على تحسين المنتجات والخدمات المقدمة من المؤسسات والشركات من خلال تحليل احتياجات العملاء وتطوير منتجات وخدمات جديدة تلبي هذه الاحتياجات.
2- تحسين العمليات: حيث يتم تحسين العمليات الداخلية للمؤسسات والشركات، وتطوير أساليب جديدة لزيادة الإنتاجية وتوفير الوقت والجهد.
3- زيادة الكفاءة والفعالية: حيث يتم تحسين الكفاءة والفعالية في استخدام الموارد المختلفة للمؤسسات والشركات، مثل تقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية.
4- تطوير التكنولوجيا: حيث يتم تطوير التكنولوجيا واستخدامها في تحسين العمليات والمنتجات والخدمات.
5- تحسين القدرة التنافسية: حيث يتم تحسين القدرة التنافسية للمؤسسات والشركات من خلال تقديم منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة وتحسين عملياتها.