تلعب الإدارة الوسطى دورًا هامًا في إدارة المؤسسات والشركات، وتتضمن مسؤولياتها العديد من النشاطات، منها:
1- تخطيط الإستراتيجي: تعمل الإدارة الوسطى على وضع الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة أو الشركة، وذلك عن طريق تحليل البيئة الخارجية والداخلية، وتحديد الفرص والتحديات التي تواجه المؤسسة، ومن ثم وضع الخطط الإستراتيجية اللازمة لتحقيق هذه الأهداف.
2- التنسيق بين الإدارات: تلعب الإدارة الوسطى دورًا في التنسيق بين الإدارات المختلفة داخل المؤسسة أو الشركة، وذلك لتحقيق أهدافها بشكل أفضل وأكثر فعالية.
3- إدارة الموارد البشرية: تشمل مسؤوليات الإدارة الوسطى إدارة الموارد البشرية وتوفير الدعم اللازم لها، وذلك عن طريق توجيه وتدريب الموظفين، واختيار الخبرات اللازمة لتحقيق أهداف المؤسسة.
4- مراقبة الأداء: تعمل الإدارة الوسطى على مراقبة الأداء العام للمؤسسة أو الشركة، وتقييم الإنجازات ومقارنتها بالأهداف المحددة سلفًا، وتقديم التوصيات والحلول اللازمة لتحسين الأداء.
5- إدارة الميزانية: تتضمن مهام الإدارة الوسطى إدارة الميزانية وتأكد من توزيع الأموال بشكل مناسب بين الإدارات المختلفة ، وتحديد الاستثمارات اللازمة لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف.