تعد الإدارة العُليا هي الجهة المسؤولة عن إدارة المخاطر والمواجهة في المؤسسة. فهي تضع الخطط والإجراءات اللازمة لتحديد وتقليل المخاطر التي قد تؤثر على الأداء المالي والتشغيلي للمؤسسة، كما أنها تضمن وجود الأدوات والتقنيات اللازمة لمعالجة المخاطر والاستجابة لمواجهة الحوادث والأزمات.
وتتضمن دور الإدارة العُليا في إدارة المخاطر والمواجهة ما يلي:
1- تحديد وتقييم المخاطر المحتملة للمؤسسة وتطوير الخطط اللازمة للتحكم فيها.
2- العمل على تطوير وتحسين الإجراءات والسياسات التي تعمل على تقليل المخاطر وتحسن أداء المؤسسة.
3- التأكد من وجود الأدوات والتقنيات اللازمة للمؤسسة للتعامل مع المخاطر ومواجهة الحوادث والأزمات.
4- تحديد أفضل الممارسات في إدارة المخاطر والمواجهة، وتبادل الخبرات والمعرفة مع الشركاء والمؤسسات الأخرى في القطاع.
5- إعداد خطط الطوارئ والأزمات وتدريب العاملين على تطبيقها.
6- توفير الموارد المالية اللازمة لتنفيذ الخطط الوقائية والتصحيحية والتعويضية والطوارئ.
7- العمل على توفير بيئة عمل آمنة وصحية للعاملين في المؤسسة، وتعزيز الوعي بأهمية السلامة والصحة المهنية.