ما هو دور إدارة المبيعات في الشركة؟

تعد إدارة المبيعات واحدة من الأقسام الرئيسية في الشركة وتلعب دورًا حيويًا في تحقيق الأهداف التجارية وزيادة الإيرادات. وتشمل مهام إدارة المبيعات:

1- تحليل السوق وتحديد الفرص التجارية.

2- تطوير استراتيجيات المبيعات وتحديد الأهداف والمؤشرات الرئيسية لقياس الأداء.

3- توظيف وإدارة فريق المبيعات وتدريبهم على المهارات اللازمة لزيادة المبيعات.

4- تحديد الأسعار والعروض الترويجية وتحديد سياسات التخفيضات والخصومات.

5- تحليل البيانات والتقارير وتقييم الأداء وتحديد العوائق التي تعيق تحقيق الأهداف.

6- بناء وصيانة علاقات عملاء قوية وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.

7- التواصل مع الأقسام الأخرى في الشركة مثل الإنتاج والتسويق وتنسيق الجهود لتحقيق الأهداف المشتركة.