يؤدي التجارة الإلكترونية إلى تأثيرات إيجابية وسلبية على التوظيف. من الناحية الإيجابية ، يؤدي النمو السريع للتجارة الإلكترونية إلى زيادة الطلب على العمالة في مجال التطوير البرمجي والتسويق الرقمي وخدمة العملاء والتسليم واللوجستيات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العمل الإلكتروني يسمح للعمال بالعمل من أي مكان في العالم ، مما يوسع قاعدة الموظفين المحتملين لأي عمل.
على الجانب الآخر ، قد يتأثر العمال الذين يعملون في التجارة التقليدية بسلبية ، حيث أن التجارة الإلكترونية يعني قدرة أفضل على الآلات والذكاء الاصطناعي لتنفيذ بعض الأعمال بشكل أسرع وأكثر كفاءة. قد تظهر تأثيرات سلبية أيضًا على الفرص الوظيفية المتعلقة ببيع المنتجات في المتاجر التقليدية ، حيث يقل الطلب على العمالة في هذا المجال.
يمكن أن يتأثر العاملون أيضًا بطبيعة العمل في التجارة الإلكترونية ، حيث يتميز هذا النوع من العمل بالمرونة والشفافية ودرجة عالية من الأتمتة ، وبالتالي يتطلب العمل بيئة عمل مختلفة ومهارات مختلفة لتلبية المتطلبات.