ما هو تأثير الإدارة الدُّنيا على العملاء والسوق؟

تأثير الإدارة الدُّنيا (الرديئة) على العملاء والسوق يكون سلبياً ويؤدي إلى العديد من المشاكل والتحديات، منها:

1- تقليل مصداقية الشركة وسمعتها في السوق.

2- فقدان الموثوقية لدى العملاء وهذا يؤدي إلى تراجع المبيعات وخسائر في الأرباح.

3- يتسبب في تراجع مستوى جودة المنتجات أو الخدمات المقدمة، بشكل يؤثر على تصور العملاء للشركة.

4- انخفاض معدلات الإنتاجية، مما يؤثر على قدرة الشركة على توفير المنتجات ذات الجودة العالية والخدمات المميزة.

5- إساءة السمعة للشركة، مما يؤدي إلى القضايا القانونية والتحقيقات والعقوبات، وهذا يتسبب بتصوير شركة في ضوء سلبي.

6- يمكن أن يتسبب في خسارة المستثمرين وزيادة العجز في الميزانية وهذا يؤدي إلى عدم استقرار الشركة.

لذلك، من الأهمية بمكان لأي شركة العمل على تحديث أسلوب الإدارة وتطويرها بشكل ينعكس إيجابا على العملاء والسوق.