معالجة المعلومات الاجتماعية هي العملية التي يقوم بها الفرد لاستيعاب وتحليل المعلومات المتعلقة بالعواطف والمشاعر والمعلومات الاجتماعية والثقافية التي تؤثر على اتخاذ القرارات. وتشمل هذه المعلومات الاجتماعية عوامل مثل المعرفة بالمجموعات الاجتماعية والعلاقات الشخصية والمهارات الاجتماعية.
اتخاذ القرارات يعتمد على معالجة المعلومات الاجتماعية حيث يتم استخدام هذه المعلومات لتقييم الخيارات المتاحة وتأثيرها المحتمل على العلاقات الاجتماعية والمشاعر والمصالح الشخصية. يعني ذلك أن المعلومات الاجتماعية تساعد في توجيه اتخاذ القرارات وتقييمها بشكل أفضل.
على سبيل المثال، قد يتعين على شخص اتخاذ قرار بشأن الانضمام إلى مناسبة اجتماعية، وقد يعتمد هذا القرار على المعلومات الاجتماعية مثل مدى قرب العلاقة مع الأشخاص المدعوين والتوقعات الاجتماعية المتعلقة بالحضور. بوجود المعلومات الاجتماعية، يمكن للشخص أن يتوقع تأثير قراره على العلاقات الاجتماعية ويقوم بمعالجة هذه المعلومات لاتخاذ القرار المناسب.
بالمثل، عند اتخاذ قرارات في العمل أو في السياسة، يمكن للمعلومات الاجتماعية أن تساعد في تقييم التأثيرات الاجتماعية المحتملة للقرارات وتوجيه اتخاذ القرارات بناءً على ذلك.
باختصار، يمكن القول إن معالجة المعلومات الاجتماعية تلعب دورًا هامًا في توجيه وتأثير اتخاذ القرارات الاجتماعية والشخصية.