تلعب البيانات دورًا حيويًا في تسويق العلاقات؛ حيث تساعد البيانات على فهم الجمهور المستهدف والتفاعل معه بطريقة فعالة ومختلفة. من خلال جمع البيانات الخاصة بالعملاء وتحليلها، يمكن للمسوقين فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم ورغباتهم، مما يساعدهم في تصميم استراتيجيات تسويقية قائمة على البيانات وشخصية لكل فرد من العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام البيانات لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز الولاء للعملاء وتعزيز العلاقة بينهم وبين العلامة التجارية.
1
