التسويق الرقمي هو استخدام الأدوات الرقمية والإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والبريد الإلكتروني وغيرها من الأدوات الرقمية لتسويق المنتجات والخدمات والعلامات التجارية. يتضمن التسويق الرقمي استخدام الإعلانات عبر الإنترنت والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر محركات البحث والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر المحتوى والتسويق بالمحتوى المدفوع والتسويق بالعلاقات العامة الرقمية.
يمكن الاستفادة من التسويق الرقمي في إدارة التسويقية عن طريق:
1- زيادة الوعي بالعلامة التجارية: يمكن استخدام التسويق الرقمي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والتعريف بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
2- زيادة المبيعات: يمكن استخدام التسويق الرقمي لجذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات من خلال الإعلانات على الإنترنت والتسويق عبر البريد الإلكتروني ومن خلال الإعلانات على محركات البحث.
3- الوصول إلى جمهور أوسع: يمكن استخدام التسويق الرقمي للوصول إلى جمهور أوسع من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بالمحتوى والتسويق بالعلاقات العامة الرقمية.
4- تحليل البيانات: يمكن استخدام التسويق الرقمي لتحليل البيانات وتحديد ما يعمل وما لا يعمل في حملات التسويق الرقمي واستخدام هذه المعلومات لتحسين الحملات المستقبلية.