التجارة الإلكترونية B2C (Business-to-Consumer) هي نمط من أنماط التجارة الإلكترونية حيث يتم بيع المنتجات والخدمات مباشرة للمستهلك النهائي عبر الإنترنت. في هذا النمط، يقوم الشركات بإنشاء مواقع إلكترونية تسمح للعملاء بتصفح وشراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. يتم توفير آليات الدفع والشحن عبر الإنترنت لتسهيل عملية الشراء والتسليم.
تعتبر التجارة الإلكترونية B2C من الأساليب الأكثر شيوعًا للتجارة الإلكترونية وتشمل مختلف الصناعات مثل التجزئة والسفر والضيافة والترفيه. ومن خلال التجارة الإلكترونية B2C، يمكن للشركات الوصول إلى جمهور أوسع من العملاء وتوفير تجربة تسوق مريحة وسهلة عبر الإنترنت.
