إدارة الموارد البشرية هي عملية تنظيم وإدارة الموظفين داخل المؤسسة أو المنظمة. تعنى بجميع النواحي المتعلقة بالموظفين، بدءًا من توظيفهم وتدريبهم وإدارة أدائهم وتقييمهم، وحتى إدارة المكافآت والتطوير المهني وإدارة العلاقات العمالية.
مهمة إدارة الموارد البشرية الرئيسية هي ضمان توفير القوى العاملة المناسبة والمؤهلة لتحقيق أهداف المنظمة. وتشمل مهامها الأخرى:
1. توظيف واختيار الموظفين المناسبين للوظائف المطلوبة.
2. تدريب وتطوير الموظفين لتعزيز قدراتهم ومهاراتهم.
3. إدارة أداء الموظفين وتقييمهم بشكل منتظم.
4. تطبيق سياسات الموارد البشرية والقوانين العملية.
5. إدارة الرواتب والمكافآت والمزايا الأخرى للموظفين.
6. التعامل مع القضايا العمالية وحل النزاعات العمالية.
7. تطوير استراتيجيات للحفاظ على الموظفين المميزين وتعزيز الرضا الوظيفي.
8. التخطيط لاحتياجات الموارد البشرية المستقبلية والتنبؤ بها.
بشكل عام، تهدف إدارة الموارد البشرية إلى تحقيق التوازن بين احتياجات الموظفين واحتياجات المؤسسة، وضمان تطوير واستخدام القوى العاملة بشكل فعال لتحقيق النجاح والاستدامة.