عملية التقويم الرقمي في علم العمليات هي عملية استخدام التكنولوجيا الرقمية والمعلوماتية لتقييم وتحليل العمليات المختلفة في المؤسسات والمنظمات. تهدف عملية التقويم الرقمي إلى تحسين الكفاءة والجودة والأداء العام للعمليات من خلال استخدام البيانات والمعلومات المتاحة.
تتضمن عملية التقويم الرقمي عدة خطوات مثل جمع البيانات وتحليلها وتصنيفها وتفسيرها. يتم استخدام أدوات التحليل الرقمي مثل البرمجيات المخصصة والتقنيات الإحصائية لتحليل البيانات واستخلاص المعلومات الهامة منها.
من خلال عملية التقويم الرقمي، يمكن للمنظمات تحديد نقاط القوة والضعف في العمليات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. يمكن أيضًا استخدام التقويم الرقمي لتحديد الاتجاهات والتوجهات المستقبلية وتوقع التغيرات المحتملة في العمليات.
بشكل عام، تعتبر عملية التقويم الرقمي أداة قوية لتحسين العمليات وتعزيز الكفاءة والجودة في المؤسسات والمنظمات.