إدارة المبيعات هي عملية تنظيم وإدارة عمليات البيع والتسويق للمنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة. يتضمن ذلك تحديد استراتيجيات المبيعات وتطوير خطط المبيعات وتوجيه وتدريب فرق المبيعات وتحليل أداء المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات المحددة للشركة. تهدف إدارة المبيعات إلى زيادة المبيعات وتحقيق أرباح أعلى وبناء علاقات جيدة مع العملاء.
1