يُشير مصطلح الذيل الطويل إلى أن معظم المبيعات يتم تحقيقها من المنتجات التي تشكل جزءًا صغيرًا من المنتجات الشائعة في السوق، وهي المنتجات التي تبيع بشكل أقل عددًا من الوحدات ولكن تحقق إجمالي مبيعات أكبر.
يمكن تطبيق فكرة الذيل الطويل على التسويق والمبيعات بالطرق التالية:
1- تقديم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات للعملاء، لئلا يفقدوا الثقة بالعلامة التجارية لأنها لا تقدم المنتج أو الخدمة التي يريدونها.
2- الاهتمام بالمنتجات التي تبيع بأعداد أقل لأنها تشكل المجموعة الأكبر من المنتجات في المتجر.
3- الالتفات إلى عملائك الحاليين وإعطائهم الأولوية، لأنهم يشترون منتجات الذيل الطويل بشكل أكبر.
4- تحسين تجربة العملاء بالمتجر الإلكتروني عن طريق تحديث الموقع بشكل متكرر، لتأكيد توفر جميع المنتجات المتاحة.
5- استخدام التسويق الإلكتروني للترويج للمنتجات في الذيل الطويل بشكل دائم.