تتضمن الخطوات التالية:
1- تحديد الأهداف والرؤية: يجب تحديد ماهية التغيير المرغوب فيه والأهداف التي تريدها الشركة من خلال هذا التغيير.
2- تقييم الوضع الحالي: يتم تحليل وتقييم الوضع الحالي للمؤسسة من خلال دراسة الممارسات الحالية والعمليات الداخلية وخارجية، ومن ثم تحديد العقبات والمشكلات التي ستواجه هذا التغيير.
3- وضع خطة العمل: يتم وضع خطة العمل بشكل دقيق تحدد المهام والخطوات اللازمة لتحقيق التغيير.
4- تحديد الأدوات المناسبة: الأدوات المناسبة تعني الموارد المالية والبشرية والتقنية التي ستدعم هذا التغيير.
5- التواصل: يتم التواصل مع المهتمين والمتأثرين بالتغيير، لتفهمهم للتغيير والمعاني المرتبطة به.
6- تنفيذ الخطة: يتم تنفيذ الخطة ومراقبة تقدم التغيير والتشاور بشكل دوري مع المختصين لتقييم التقدم وإدارة أي عقبات ظهرت خلال التغيير.
7- تقييم النتائج: بعد الانتهاء من التغيير يتم تقييم النتائج والتحليل وتوجيه التغيير المستقبلي على أساس الخبرة و الاستفادة من النجاحات والخطأ.