كيف يمكن تقييم أداء الإدارة الصحية العامة؟

يمكن تقييم أداء الإدارة الصحية العامة من خلال الاعتماد على مؤشرات الأداء والمعايير الدولية للرعاية الصحية. ومن بين هذه المؤشرات:

1- مؤشرات جودة الخدمات الصحية، وتشمل:

– مقدار تحسين حالة المرضى.
– تحقيق معدلات الشفاء العالية.
– تحسين مقدار الرضا لدى المرضى.
– زيادة معدل المعالجات الناجحة.

2- مؤشرات كفاءة استخدام الموارد المتاحة، وتشمل:

– انخفاض تكاليف الرعاية الصحية.
– تحقيق المستهدفات المالية للميزانية.
– تحقيق مستويات عالية من الإيرادات.
– تعظيم الربحية.

3- مؤشرات تحسين نوعية الحياة، وتشمل:

– تحسين مستوى الوعي الصحي لدى المرضى.
– زيادة التصحيح الصحيح للظروف الصحية.
– تحسين الدعم الاجتماعي للمرضى.

4- مؤشرات السلامة والأمان في المنشأة الصحية، وتشمل:

– انخفاض معدلات الخطأ الطبية.
– زيادة الالتزام بالإجراءات الاحترازية.
– تحسين مستوى الأمان للمرضى والموظفين.

يمكن تقييم أداء الإدارة الصحية العامة بشكل دوري عن طريق اجراء دراسات واستبيانات لقياس مدى رضا المرضى والموظفين وعملائها، وتحليل البيانات وتقديم تقارير وتوصيات لتحسين الأداء وتحسين نوعية الخدمات الصحية.