الإدارة الدنيا

كيف يمكن تقييم أداء الإدارة الدُّنيا؟

لا يمكن تقييم أداء الإدارة الدُّنيا بطريقة قياسية أو عامة. يجب تقييم الإدارة الدُّنيا بشكل فردي وملائم لكل حالة. ومن الطرق التي يمكن استخدامها في تقييم أداء الإدارة الدُّنيا:

1- عمل مراجعة دورية للأهداف والإنجازات والإستجابة لمتطلبات الأعمال.

2- إجراء مسح لمستوى رضا الموظفين والعملاء ودراسة نتائجه.

3- قياس مؤشرات الأداء مثل الإنتاجية، الأرباح، تحسين جودة الخدمات أو المنتجات.

4- تقييم الإدارة من قبل المدراء العليا أو عن طريق اللجان الخارجية المختصة

5- قياس فعالية استراتيجيات الإدارة وتحليل عوامل النجاح أو الفشل.